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General Terms and Conditions of BY IMUE
Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen von BY IMUE

§ 1 General
Your contractual partner for all orders within the scope of this online offer is BY IMUE - a brand of Jennifer Obasuyi, Erzeugung Kunstgewerblicher Gegenstände (...) Viktor-Christ-Gasse 10 c/o@Creative Cluster, hereinafter referred to as "BY IMUE".

All deliveries from BY IMUE to the customer are made on the basis of the following General Terms and Conditions of Business and Delivery. These shall form the basis of all offers and agreements between BY IMUE and the customer and shall be deemed accepted for the duration of the entire business relationship. Any conflicting or deviating terms and conditions of the customer shall be binding only if BY IMUE has accepted them in writing.

§ 2 Responsibility for Online Offer
(1) BY IMUE shall be responsible for the items offered in a "BY IMUE-Shop" and the design of the store as a whole.

§ 3 Conclusion of Contract
(1) The "offers" contained on the Website constitute a non-binding invitation to the customer to place an order with BY IMUE.

(2) By sending the completed order form on the Internet, the customer submits a binding offer to conclude a purchase contract. Before the final submission, the customer has the opportunity to check the correctness of its entries on an overview page and to correct them, if necessary. The following languages are currently available for the ordering process: German & English.

The BY IMUE brand then sends the customer an order confirmation by e-mail and checks the offer for its legal and factual feasibility, in particular for a possible infringement of third-party property rights. The order confirmation does not constitute an acceptance of the offer, but is only intended to inform the customer that his order has been received by BY IMUE.

The contract shall only be concluded when BY IMUE ships the ordered product to the customer and confirms the shipment to the customer with a second e-mail (shipment confirmation). The text of the contract will be stored and all order data will be sent to the respective e-mail address provided. The terms and conditions can be read at any time under BY IMUE.

After placing an order, the respective order confirmation will show all details of the order.

(3) It is not possible for BY IMUE, as a producer of unique arts and crafts items, to guarantee a sales contract. Therefore, BY IMUE reserves the right to refuse orders received within the legal acceptance period if it becomes known during the ordering process that the item is no longer available.

§ 4 Delivery/Shipping
Delivery shall be made within three weeks of placing the order. Delivery dates and delivery periods shall only be binding if expressly confirmed as such by BY IMUE in writing.

(2) Delivery is made within Austria, as well as to many other countries, which can be viewed on the BY IMUE website.(3) Delivery shall be made by a shipping service provider to be chosen by BY IMUE. The customer has to pay a flat rate for postage, which may depend on the order value and the place to which delivery is to be made, and which is listed at the end of the order process.

§ 5 Prices
(1) For customers from EU countries, Switzerland, the United Kingdom, Norway, Liechtenstein, Monaco and the Isle of Man, the stated prices are final prices. They include the applicable statutory taxes, in particular value added taxes. The delivery address is decisive.

(2) For customers outside the EU (except for customers from Switzerland, the United Kingdom, Norway, Liechtenstein, Monaco and the Isle of Man) and for customers from territories in EU countries with special VAT treatment (cf. Article 6 Directive 2006/112/EC), all prices quoted are net prices. The delivery address is decisive. If, according to the legal regulations in the country of destination, value added tax is due, this must be paid additionally by the purchaser upon receipt of the goods. In addition, for customers outside the EU, import duties, customs clearance costs and other costs and charges may be incurred, which the customer must pay additionally upon receipt of the goods.

(3) Shipping costs shall be borne by the Customer, which may depend on the order value and the place to which delivery is to be made.

§ 6 Payment
(1) Payment shall be made at the customer's option by direct debit (SEPA Basis Mandate), credit card, prepayment or other payment methods. BY IMUE reserves the right to limit the payment methods a customer may choose from depending on the order value, shipping region or other factual criteria. In case of payment by direct debit (SEPA-Basis-Mandat) BY IMUE will send the customer the pre-notification after the order has been placed as part of the order confirmation (see § 3 para. 2). The collection of a direct debit shall be effected at account-holding banking institutions in Germany, Austria and Spain at the earliest 1 day after the sending of the pre-notification, at account-holding banking institutions in other countries at the earliest 5 days after the sending of the pre-notification.
(2) If the method of payment selected by the customer cannot be executed despite BY IMUE's execution in accordance with the contract, in particular because a direct debit from the customer's account is not possible due to insufficient funds in the customer's account or due to the provision of incorrect data, the customer shall reimburse BY IMUE or the third party commissioned by it with the processing of the payment for any additional costs incurred thereby.
(3) BY IMUE shall be entitled to use the services of trustworthy third parties for the processing of payments:
(a) In case of default of payment by the Customer, BY IMUE may assign its claims to a collection agency and transfer the personal data required for the processing of the payment to such third party.
b) In the event that a third party is involved in the processing of the payment, the payment shall be deemed to have been made in relation to BY IMUE only when the amount has been made available to the third party in accordance with the contract, so that the third party may dispose of it without restriction.
(4) The customer agrees to receive electronic invoices only. The invoices shall be made available to the Customer in PDF format by e-mail.

§ 7 Retention of title
(1) The goods shall remain the property of BY IMUE until the claims to which BY IMUE is entitled have been settled. If the customer is a merchant within the meaning of the Austrian Commercial Code (UGB), BY IMUE shall retain title to all items delivered until all payments resulting from the business relationship have been received.
(2) The customer is obligated to handle the goods with care until title passes to it.

§ 8 Warranty
(1) Information, drawings, illustrations, technical data, descriptions of weights, dimensions and performance contained in brochures, catalogs, circulars, advertisements or price lists are for information purposes only. BY IMUE does not assume any liability for the correctness of this information. With respect to the type and scope of delivery, only the information contained in the order confirmation shall be decisive.
(2) The statutory warranty rights shall apply to the products offered by us.
(3) In the event of returns due to defects, BY IMUE will also cover the postage costs, but these will only be refunded after the returned item has been inspected and may fall back on the customer in the event of incorrect information. Since all garments are one-of-a-kind and/or upcycled projects, please understand that not all returns are guaranteed to be fully refundable.
(4) Data communication via the Internet cannot be guaranteed to be error-free and/or available at all times given the current state of technology. BY IMUE is therefore not liable for the constant and uninterrupted availability of the online offer.
(5) The Customer's claims under the warranty shall be subject to the condition that the Customer, if the Customer is a merchant, has complied with its obligations under § 377 of the Austrian Commercial Code (UGB) to examine the goods and to give notice of defects.
(6) The limitation period for warranty claims for the delivered goods shall be two years from receipt of the goods. If the customer is an entrepreneur, the limitation period shall be one year.

§ 9 Limitation of Liability
(1) BY IMUE's liability shall otherwise be governed by the statutory provisions, unless otherwise provided in these General Terms and Conditions of Business and Delivery. BY IMUE shall have unlimited liability for damages, irrespective of the legal grounds, only in case of intent and gross negligence. In addition, BY IMUE shall have unlimited liability in case of ordinary negligence for damages resulting from injury to life, body or health. In case of simple negligence and breach of an essential contractual obligation (cardinal obligation), BY IMUE's liability shall be limited to the compensation of the foreseeable, typically occurring damage. Liability under the Product Liability Act shall remain unaffected by the above provisions.
(2) To the extent that BY IMUE's liability is excluded or limited in these General Terms and Conditions of Business and Delivery, this shall also apply to the personal liability for damages of BY IMUE's employees, workers, co-workers, and other persons.

§ 10 Information about the right of withdrawal for consumers
Right of withdrawal
You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken or has taken possession of the last goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (BY IMUE - Jennifer Obasuyi, Erzeugung Kunstgewerblicher Gegenstände (...) Viktor-Christ-Gasse 10 c/o@Creative Cluster; office@by-imue.com) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter or e-mail sent by post). For this purpose, you may copy and use the following model withdrawal form, which is, however, not mandatory. To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notice of exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.
Consequences of the revocation
If you revoke this contract, we shall reimburse you all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by us), without undue delay and no later than within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment.
We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier. You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any case no later than within fourteen days from the day on which you notify us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of fourteen days. You shall bear the direct costs of returning the goods. The costs are estimated at a maximum of about 7 EUR. You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for testing the condition, properties and functioning of the goods.
Sample cancellation form
(If you want to revoke the contract, please copy the text of the following form, fill it out and send it to us). BY IMUE - Jennifer Obasuyi, Production of Arts and Crafts (...) Viktor-Christ-Gasse 10 c/o@Creative Cluster; office@by-imue.com

I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/provision of the following service (*)
Ordered on (*)/received on (*)
Name of the consumer(s)
Address of the consumer(s)
Signature of the consumer(s)
(*) Delete where not applicable.

Exceptions to the right of withdrawal
A right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods that are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.

§ 11 Technical and design deviations
In the performance of the contract, we expressly reserve the right to deviate from the descriptions and specifications in our brochures, catalogs and other written and electronic documents with regard to material properties, color, weight, dimensions, design or similar features, provided that such deviations are reasonable for the customer. Reasonable reasons for changes may result from fluctuations customary in the trade, unplanned material costs and technical production processes.

§ 12 Data Protection
BY IMUE processes personal data of the customer for a specific purpose and in accordance with the statutory provisions. The personal data provided for the purpose of ordering goods (such as name, e-mail address, address, payment data) will be used by BY IMUE for the performance and execution of the contract. These data will be treated confidentially by BY IMUE and will not be disclosed to third parties not involved in the ordering, delivery and payment process. The customer has the right to receive, upon request and free of charge, information about the personal data that BY IMUE has stored about him. In addition, he has the right to correct incorrect data, blocking and deletion of his personal data, provided that there is no legal obligation to keep records.

Please be aware that Meta is collecting personal data if you shop through Instagram and Facebook. BY IMUE chooses to share the minimum amount of data possible to respect your privacy while being able to provide you a comfortable and uncomplicated shopping experience.

§ 13 Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which customers can access here. We are not obliged or willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

§ 14 Place of Jurisdiction - Place of Performance - Choice of Law
(1) The place of performance for all deliveries shall be BY IMUE's place of business in Austria.
(2) If the customer is a merchant within the meaning of the Austrian Commercial Code (UGB), a legal entity under public law or a special fund under public law, BY IMUE shall in such case be entitled to bring an action against the customer at the court of the customer's domicile, at BY IMUE's option. The same shall apply if the Customer does not have a general place of jurisdiction in Austria, moves its place of residence or habitual abode out of Austria after the conclusion of the contract, or if its place of residence or habitual abode is unknown at the time the action is filed.
(3) The contract in accordance with these General Terms and Conditions of Business and Delivery shall be governed exclusively by the laws of the Federal Republic of Austria. The application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded. If the customer is a consumer within the meaning of § 13 BGB (German Civil Code) and has his habitual residence abroad, mandatory provisions of this state shall remain unaffected.
(4) Should individual provisions of these General Terms and Conditions of Business and Delivery be invalid or contradict the statutory provisions, this shall not affect the remainder of the contract.

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen von BY IMUE

§ 1 Allgemeines

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen im Rahmen dieses Online-Angebots ist BY IMUE - eine Marke von Jennifer Obasuyi, Erzeugung Kunstgewerblicher Gegenstände (…) Viktor-Christ-Gasse 10 c/o@Creative Cluster, nachfolgend "BY IMUE" genannt.

Sämtliche Lieferungen von BY IMUE an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen BY IMUE und dem Kunden zugrunde und gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers sind nur dann verbindlich, wenn BY IMUE diese schriftlich anerkannt hat.

§ 2 Verantwortlichkeit für Online-Angebot

(1) Für die in einem „BY IMUE-Shop“ angebotenen Artikel und die Ausgestaltung des Shops insgesamt ist BY IMUE verantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die auf der Website enthaltenen "Angebote" stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei BY IMUE zu bestellen.

(2) Durch das Absenden des ausgefüllten Bestellformulars im Internet gibt der Kunde ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Kunde auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, die Richtigkeit seiner Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Für das Bestellverfahren stehen derzeit folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch & Englisch.

Die Marke BY IMUE sendet dem Kunden daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung und prüft das Angebot auf seine rechtliche und tatsächliche Durchführbarkeit, insbesondere auf einen möglichen Verstoß gegen Schutzrechte Dritter. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass seine Bestellung bei BY IMUE eingegangen ist.

Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn BY IMUE das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt. Der Vertragstext wird gespeichert und alle Bestelldaten an die jeweilig angegebene E-Mail-Adresse verschickt. Die AGB können jederzeit unter BY IMUE nachgelesen werden.

Nach der Aufgabe einer Bestellung wird die jeweilige Bestellbestätigung alle Details zu der Bestellung aufweisen.

(3) Es ist BY IMUE als Erzeuger einzigartigen kunstgewerblichen Gegenständen nicht möglich, einen Verkaufsvertrag zu garantieren. Daher behält BY IMUE es sich vor, eingegangene Bestellungen innerhalb der gesetzlichen Annahmefrist abzulehnen, wenn im Rahmen des Bestellprozesses bekannt wird, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist.

§ 4 Lieferung/Versand

Die Lieferung erfolgt binnen drei Wochen ab Aufgabe der Bestellung. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, sofern sie von BY IMUE ausdrücklich und schriftlich als solche bestätigt wurden.

(2) Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs, sowie in viele andere Staaten, welche auf der Website von BY IMUE eingesehen werden können. 

(3) Geliefert wird durch einen von BY IMUE zu wählenden Versanddienstleister. Vom Kunden ist eine Portopauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein kann und am Ende des Bestellprozesses aufgelistet wird.

§ 5 Preise

(1) Für Besteller aus EU-Staaten, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, Norwegen, Liechtenstein, Monaco und der Isle of Man sind die angegebenen Preise Endpreise. Sie enthalten die anfallenden gesetzlichen Steuern, insb. Mehrwertsteuern. Maßgeblich ist die Lieferadresse.

(2) Für Besteller außerhalb der EU (außer für Besteller aus der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, Norwegen, Liechtenstein, Monaco und der Isle of Man) und für Besteller aus Territorien in EU-Staaten mit Besonderheiten bei der mehrwertsteuerlichen Behandlung verstehen sich alle angegebenen Preise als Netto-Preise. Maßgeblich ist die Lieferadresse. Wenn gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Empfängerland Mehrwertsteuer anfällt, ist diese beim Empfang der Ware zusätzlich vom Besteller zu entrichten. Außerdem können für Besteller außerhalb der EU Einfuhrzölle, Verzollungskosten sowie weitere Kosten und Abgaben anfallen, die der Besteller beim Empfang der Ware zusätzlich entrichten muss.

(3) Vom Kunden sind Versandkosten zu tragen, welche vom Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein können.

§ 6 Bezahlung

(1) Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Lastschrift (SEPA-Basis-Mandat), Kreditkarte, Vorkasse oder weiteren Bezahlverfahren. BY IMUE behält sich vor, die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlverfahren, zwischen welchen ein Kunde wählen kann, abhängig von Bestellwert, Versandregion oder anderen sachlichen Kriterien einzuschränken. Im Falle der Bezahlung mittels Lastschrift (SEPA-Basis-Mandat) wird BY IMUE dem Kunden die Vorabankündigung (Pre-Notification) nach erfolgter Bestellung im Rahmen der Bestellbestätigung (siehe dazu § 3 Abs. 2) zusenden. Der Einzug einer Lastschrift erfolgt bei kontoführenden Bankinstituten in Deutschland, Österreich und Spanien frühestens 1 Tag nach Zusendung der Vorabankündigung, bei kontoführenden Bankinstituten in anderen Ländern frühestens 5 Tage nach Zusendung der Vorabankündigung.

(2) Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung seitens BY IMUE nicht durchführbar ist, insbesondere weil eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist, hat der Kunde BY IMUE oder dem von ihm mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen.

(3) BY IMUE ist berechtigt, sich bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen:

a) Bei Zahlungsverzug des Kunden darf BY IMUE seine Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.

b) Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu BY IMUE erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, so dass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.

(4) Der Kunde ist damit einverstanden, dass er ausschließlich elektronische Rechnungen erhält. Die Rechnungen werden dem Kunden im PDF-Format per E-Mail zur Verfügung gestellt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der BY IMUE zustehenden Forderungen Eigentum von BY IMUE. Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des UGB, behält sich BY IMUE das Eigentum an allen Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf ihn pfleglich zu behandeln.

§ 8 Gewährleistung

(1) Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. BY IMUE übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.

(2) Für die von uns angebotenen Produkte bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(3) Im Falle von Rücksendungen aufgrund von Mängeln wird BY IMUE auch die Portokosten übernehmen, jedoch werden diese erst nach Begutachtung des zurückgeschickten Artikels erstattet und können bei falschen Angaben auf den Kunden zurückfallen. Da alle Kleidungsstücke Einzelstücke und/oder Upcycling-Projekte sind, bitten wir um Verständnis, dass nicht alle Rücksendungen garantiert und komplett erstattet werden können.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. BY IMUE haftet daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(5) Die Ansprüche des Kunden aus der Gewährleistung setzen voraus, dass dieser, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt, seinen nach § 377 UGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist.

(6) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

§ 9 Haftungsbeschränkung

(1) Die Haftung von BY IMUE richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haftet BY IMUE, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Darüber hinaus haftet BY IMUE bei einfacher Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt. Im Falle der einfachen Fahrlässigkeit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung von BY IMUE auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.

(2) Soweit die Haftung von BY IMUE in diesen Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von BY IMUE.

§ 10 Information über das Widerrufsrecht für Verbraucher


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BY IMUE - Jennifer Obasuyi, Erzeugung Kunstgewerblicher Gegenstände (…) Viktor-Christ-Gasse 10 c/o@Creative Cluster; office@by-imue.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular kopieren und verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Kosten werden auf höchstens etwa 7 EUR (innerhalb Österreichs, abhängig von Menge und ursprünglicher Lieferadresse) geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte den Text des nachfolgenden Formulars und senden Sie es ausgefüllt an uns.) BY IMUE - Jennifer Obasuyi, Erzeugung Kunstgewerblicher Gegenstände (…) Viktor-Christ-Gasse 10 c/o@Creative Cluster; office@by-imue.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s)


(*) Unzutreffendes streichen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

§ 11 Technische und gestalterische Abweichungen

Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoffbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen, ungeplanter Materialaufwand und technischen Produktionsabläufen.

§ 12 Datenschutz

BY IMUE verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von BY IMUE zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden von BY IMUE vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von BY IMUE über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Es ist zu beachten, dass Meta persönliche Daten sammelt, wenn über Instagram und Facebook eingekauft wird. BY IMUE hat sich dafür entschieden, so wenig Daten wie möglich weiterzugeben, um die Privatsphäre unserer Kund*innen zu respektieren während es möglich ist ein komfortables und unkompliziertes Einkaufserlebnis zu bieten.

§ 13 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Kunden hier aufrufen können. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 14 Gerichtsstand – Erfüllungsort – Rechtswahl

(1) Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist der Geschäftssitz von BY IMUE in Österreich.

(2) Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann im Sinne des UGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist BY IMUE in diesem Fall berechtigt, den Kunden nach Wahl an dessen Wohnsitzgericht zu verklagen. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich verfügt, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.

(3) Der Vertrag nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Österreich. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sofern der Kunde Verbraucher i.S.v. § 13 BGB ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat, bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates unberührt.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.